【ネズブロ】

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ついにきました、３年目の更新審査。今回は大きな組織変更があり、ISO的に解釈が難しくて審査の対応にかなり苦心しました。
先月は２週間ほど部屋にこもりっきりでマニュアル整備と理論武装、スケジューリングとフォローをしてきました。

書類の提出期限直前は夜中までかかってなんとか資料作成しました。

本当は日常的にマニュアルを整備しなくちゃいけないんですけどね。
なんせ、まだ業務の見直し中で、業務の型決めが固まっていないので作るに作れず大変でした。

今回の審査員の方は、物言いが柔らかでひとまず安心したんですが、
しょっぱなの経営者インタビューでは、かなり厳しい質問が連発してこれは想定外。
次回の想定集は大幅に書き直さなくてはなりません。

審査はあと二日間、取得審査と違い今回は書類審査よりも現場審査が中心みたい。
どうなることやら...