2006年06月22日
TQMとISO
当社はTQMとISOを推進している。
TQM活動のなかのひとつQCサークル活動は改善を、ISO活動は維持標準化を大きな目的としている。
そのいずれもP-D-C-Aのサイクルが回っている。
ISO審査員から、「30年来のTQM教育が根付いていますね。すばらしいですね。」とお褒めの言葉をいただいた。
これはTQM教育をほめられたのではなく、TQM教育を通じて社員、特に幹部社員がすばらしいと人材をほめられたのだと思う。
人材がいるからISOに対する取り組み方、考え方、受け止め方がしっかりしていると感じたのだろう。
企業は人材であり、人材は教育によって育てられる。
苦しいときほど社員のモチベーションを下げないように、
逆にモチベーションをあげて120%の力を発揮できるようなそんな会社が理想だ。
社員は会社にどんな姿勢をもとめているのだろうか?
経営者に望むこともあるだろうが上席に望むこともあるだろう。
私にはいったい何を望まれているのか。
自分のことになると、はた、まったく見えなくなってしまうのである。
TQM活動のなかのひとつQCサークル活動は改善を、ISO活動は維持標準化を大きな目的としている。
そのいずれもP-D-C-Aのサイクルが回っている。
ISO審査員から、「30年来のTQM教育が根付いていますね。すばらしいですね。」とお褒めの言葉をいただいた。
これはTQM教育をほめられたのではなく、TQM教育を通じて社員、特に幹部社員がすばらしいと人材をほめられたのだと思う。
人材がいるからISOに対する取り組み方、考え方、受け止め方がしっかりしていると感じたのだろう。
企業は人材であり、人材は教育によって育てられる。
苦しいときほど社員のモチベーションを下げないように、
逆にモチベーションをあげて120%の力を発揮できるようなそんな会社が理想だ。
社員は会社にどんな姿勢をもとめているのだろうか?
経営者に望むこともあるだろうが上席に望むこともあるだろう。
私にはいったい何を望まれているのか。
自分のことになると、はた、まったく見えなくなってしまうのである。